Tác phẩm “Tâm Lý Học Đám Đông”, được phát hành vào năm 1895, là một cuốn sách hấp dẫn đã góp phần vào thành công của nhiều nhà lãnh đạo nổi tiếng, trong đó có Tổng thống Mỹ Theodore Roosevelt và trùm phát xít Hitler. Cả hai đều chịu ảnh hưởng từ học thuyết này. Đến nay, khi so sánh với thực tế xã hội, những lập luận mà tác giả đưa ra hơn một thế kỷ trước vẫn giữ nguyên giá trị thực tiễn. Trong kỷ nguyên số, nơi thông tin được lan truyền chỉ bằng một cú nhấp chuột, việc hiểu rõ về tâm lý đám đông trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đám đông trong cuốn sách này được phân tích như một nhóm người có chung mục tiêu, bị ảnh hưởng và dẫn dắt bởi các yếu tố nhất định, cùng với cách suy nghĩ của họ. Tất cả những khía cạnh này sẽ được giải thích trong tác phẩm.
Bây giờ, mời bạn cùng điểm qua ba nội dung nổi bật của tâm lý học đám đông. Nội dung đầu tiên đề cập đến việc đám đông hành động trong trạng thái vô thức. Khi thuộc về một đám đông có cùng mục tiêu và cảm xúc, suy nghĩ của bạn dễ bị dẫn dắt bởi sự ám thị từ hình ảnh trong trí tưởng tượng. Tư duy của đám đông có thể chi phối tư duy cá nhân, khiến bạn hành động theo bản năng mà không còn ý thức trách nhiệm cá nhân. Đây là lúc khả năng tư duy phản biện của bạn bị mất đi, và bạn chỉ hành động một cách vô thức, không dựa trên lý trí. Sự biến mất của nhân cách có ý thức và sự áp đảo của tính cách vô thức là đặc điểm nổi bật khi tham gia vào đám đông. Ví dụ, đám đông hô vang những khẩu hiệu chúc mừng thành công của đội tuyển bóng đá Việt Nam cũng là sản phẩm của sự ám thị và lây nhiễm, tương tự như những người chỉ trích một sự kiện chưa được xác thực.
Nội dung thứ hai nói về việc thay đổi dư luận thông qua hình ảnh đối lập. Để xoay chuyển một đám đông, cần phải tác động đến cảm xúc gắn liền với hình ảnh ám thị mang tính đối lập. Việc sử dụng lý lẽ để chống lại quyền lực của đám đông thường là vô ích. Thay vào đó, cần đưa ra những dẫn chứng liên quan đến hình ảnh thành công để kích thích suy nghĩ của đám đông. Khi đọc sách được liên kết với hình ảnh của những người thành công, điều này sẽ tạo ra động lực tích cực cho mọi người đối với việc đọc.
Nội dung thứ ba nhấn mạnh tầm quan trọng của ngôn từ trong việc dẫn dắt đám đông. Những người có sức ảnh hưởng thường biết cách khai thác sức mạnh của ngôn từ kết hợp với hình ảnh uy tín của mình. Đám đông thường bị dẫn dắt bởi cảm xúc, vì vậy họ cần những lời khẳng định mạnh mẽ, được nhắc đi nhắc lại, thay vì những lập luận logic khô khan. Điều này có thể thấy rõ trong các cuộc tranh luận của các ứng cử viên tổng thống Hoa Kỳ, nơi những người chiến thắng thường sử dụng các lập luận khẳng định và gợi hình hơn là phản bác đối thủ. Khi năng lượng và thông điệp của bạn đủ mạnh mẽ và dễ hiểu, niềm tin và quan điểm của bạn sẽ tự động lan tỏa đến đám đông, vượt qua tất cả các lý lẽ logic.
Tâm lý học đám đông xứng đáng được coi là một tác phẩm kinh điển do tính ứng dụng của nó xuyên suốt lịch sử.